Психіатр онлайн: консультація по відео

Психіатр онлайн у клініці PALMIRA Mental це той самий лікар, що приймає на Голосіївській у Києві, той самий огляд і той самий план лікування, лише через відеозв’язок. Формат для тих, хто живе в іншому місті чи за кордоном, хто не може виїхати з дому, або кому поки що простіше говорити з лікарем зі свого простору. Далі пояснюю, кому онлайн підходить, як проходить зустріч і що ви отримаєте після неї.

Онлайн-консультація психіатра це лікарський прийом по відеозв’язку: розмова з лікарем, огляд у тій частині, яку можна провести через камеру, попередній висновок і план, який лікар надсилає письмово. Національний інститут психічного здоров’я США (NIMH, англійською) пише, що такий формат може бути дієвим при тривозі, депресії, біполярному розладі, ПТСР і СДУГ і що він відкриває допомогу людям, яким важко дістатися до кабінету лікаря. Там само сказано, що при загрозі життю потрібна невідкладна очна допомога, і ми в клініці тримаємося тієї самої межі.

Коли онлайн підходить

• Ви живете в іншому місті чи за кордоном і хочете лікуватися у психіатра з Києва, з яким можна говорити рідною мовою.
• Ви вже були на очному прийомі у нашого лікаря і потрібен повторний візит: оцінити ефект, скоригувати план, продовжити призначення.
• Стан стабільний, але з’явилися питання про ліки чи побічні дії, і чекати наступного очного візиту не хочеться.
• Ви доглядаєте за дитиною чи хворим родичем і не можете лишити дім на пів дня.
• Тривога чи депресія заважають вийти з дому, а поговорити з лікарем ви готові.
• Вам потрібна друга думка про діагноз або лікування, призначене в іншому місці.
• Ви хочете спочатку зрозуміти, чи взагалі потрібен психіатр, і зробити перший крок без дороги до клініки.
• Родич за кордоном погодився на розмову з лікарем, але точно не приїде.

Онлайн не підходить у трьох ситуаціях. Перша: гострий психоз, коли людина чує голоси, не розуміє, де вона, або поводиться так, що це небезпечно. Друга: думки про самогубство з планом або нещодавня спроба; у цьому разі звертайтеся негайно. Третя: перший огляд при тяжкому стані, коли лікарю треба бачити людину поруч, щоб оцінити її фізично і безпечно призначити препарати. У цих випадках лікар на початку розмови скаже прямо, що потрібна очна зустріч у клініці або виїзд психіатра додому в межах Києва, і допоможе це організувати.

Ситуація	Формат
Перша консультація при стабільному стані	онлайн або очно, на ваш вибір
Повторний візит, корекція лікування	онлайн
Друга думка про діагноз	онлайн
Перший огляд при тяжкому стані	очно або виїзд додому
Гострий психоз, небезпека для себе чи інших	очно, невідкладно
Призначення препаратів під особливим контролем	очно

Якщо ви ще не знаєте, чи ваш стан взагалі привід для психіатра, у статті коли потрібно звертатися до психіатра описані ознаки, з якими варто прийти.

Як проходить онлайн-консультація

1. Запис і оплата. Ви телефонуєте або пишете адміністратору, він пропонує найближчий вільний час у графіку лікаря і пояснює, як оплатити консультацію. Оплата проходить до початку зустрічі.
2. Посилання і підготовка. Перед прийомом ви отримуєте посилання на відеодзвінок. Потрібен телефон або комп’ютер із камерою, стабільний інтернет і місце, де вас ніхто не почує впродовж години. Тримайте поруч назви ліків, які приймаєте, свіжі аналізи і виписки, якщо вони є.
3. Розмова з лікарем. Триває близько години, як і очний прийом. Лікар розпитує, що змінилося і коли, як ви спите і їсте, чи були такі періоди раніше, які препарати приймаєте і чи вживаєте алкоголь. Питає і про думки про смерть, спокійно, бо це частина огляду. Через камеру він бачить міміку, темп мовлення і рухи, і для більшості первинних висновків цього достатньо.
4. Висновок і план. Наприкінці лікар каже, що бачить, і пропонує варіанти: психотерапія, препарати, їх поєднання, або очний огляд, якщо він потрібен. Настанова NICE для лікування депресії у дорослих (англійською) вимагає обирати лікування разом із людиною, з урахуванням її вподобань; ми працюємо так само при будь-якому діагнозі. Після зустрічі ви отримуєте план письмово, у месенджер або на пошту.
5. Призначення. Частину препаратів лікар може виписати електронним рецептом, який приходить на телефон і діє в аптеках України. Препарати під особливим контролем за українськими правилами потребують очного огляду і паперового рецепта, тому їх онлайн не призначають. Якщо ви за кордоном, лікар складе план, з яким можна піти до місцевого лікаря за рецептом. Що саме можна виписати у вашому випадку, стане зрозуміло на консультації, наперед цього не обіцяємо.

Що ви отримаєте

• Розмову з психіатром тривалістю близько години, без поспіху.
• Попередній діагноз або чесну відповідь, що діагноз потребує очного огляду.
• Письмовий план: що робити далі, які препарати чи психотерапія і в якій послідовності.
• Відповіді на запитання про ліки, побічні дії і взаємодію з тим, що ви вже приймаєте.
• Дату наступного контакту і розуміння, з чим телефонувати раніше.
• Можливість продовжити лікування у того самого лікаря очно, коли приїдете в Київ.

Усе сказане лишається лікарською таємницею. Приватна клініка не передає інформацію в поліклініку, працедавцю чи реєстри, і на облік через звернення до психіатра не ставлять.

Формати і ціна

Консультація коштує 2000 грн, та сама ціна, що очно. У ціну входить розмова близько години, попередній висновок, письмовий план і призначення, якщо вони можливі онлайн. Повторні онлайн-консультації оплачуються так само. Окремо оплачуються аналізи, якщо лікар їх призначить, і сесії психотерапії.

Очний прийом у клініці на Голосіївській описаний на сторінці консультація психіатра: той самий лікар, та сама тривалість, той самий план. Онлайн і очно можна чергувати: перший візит очно, далі контроль по відео, або навпаки, якщо лікар вважає, що для початку відео достатньо.

Хто веде прийом

Онлайн-консультації веде Качан Олександр Михайлович, психіатр і нарколог клініки PALMIRA Mental. Він проводить першу розмову, складає план і супроводжує лікування далі, по відео чи очно. Якщо на консультації стане зрозуміло, що вам більше підійде психотерапевт або інший спеціаліст команди, він скаже про це прямо і передасть контакт.

Чому приватна клініка

• Без направлення і черги: час підбирають на найближчий зручний день, направлення від сімейного лікаря не потрібне.
• Один лікар від першої розмови до завершення лікування, історію не доведеться щоразу пояснювати заново.
• Онлайн і очно у тій самій клініці, тому при погіршенні є куди приїхати або кого викликати.
• Телефон працює цілодобово, на дзвінок відповідає адміністратор, який записує на прийом.

Якщо ви читаєте це заради близької людини, яка далеко, запропонуйте їй одну розмову з лікарем по відео, як звичайну лікарську консультацію. Це простіше погодити, ніж поїздку в клініку, а лікар після розмови скаже, що робити далі.

Ця сторінка має інформаційний характер і не замінює консультацію лікаря: діагноз ставить і лікування призначає психіатр після огляду.

Щоб записатися на онлайн-консультацію або поставити запитання, зателефонуйте 0 (95) 540 14 11, лінія працює цілодобово.